Términos de uso

Nota: Esta academia utiliza la plataforma tecnológica NoSnake para ofrecer sus servicios. NoSnake actúa como proveedor tecnológico, no como vendedor del contenido educativo.

1. Descripción del servicio

Al suscribirte a , obtienes acceso a contenido educativo digital (cursos, lecciones, materiales) proporcionado por el creador de la academia. El acceso es personal e intransferible y está vinculado a tu cuenta de usuario.

2. Facturación y pagos

Las suscripciones se facturan de forma recurrente (mensual o según el plan elegido). Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. No almacenamos datos de tu tarjeta. La renovación es automática al final de cada periodo de facturación.

3. Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de alumno. Al cancelar, mantienes acceso a todo el contenido hasta que finalice el periodo ya pagado. No se aplican penalizaciones por cancelar.

4. Garantía de reembolso

Todas las academias en NoSnake incluyen una garantía de reembolso de 30 días naturales desde la fecha de tu primer pago. Este plazo supera el derecho de desistimiento de 14 días establecido por la normativa de la Unión Europea para contenido digital.

Puedes consultar los detalles completos en la sección de Política de reembolsos.

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido (vídeos, textos, imágenes, materiales) es propiedad del creador de . Tu suscripción te otorga una licencia personal, no exclusiva y no transferible para acceder al contenido. Queda prohibida la reproducción, distribución o uso comercial del contenido sin autorización expresa.

6. Uso aceptable

Te comprometes a no compartir tus credenciales de acceso, no descargar ni redistribuir contenido, no utilizar herramientas automatizadas para extraer datos, y a respetar a otros usuarios en los espacios comunitarios de la academia.

7. Limitación de responsabilidad

El creador de la academia es responsable del contenido educativo que ofrece. NoSnake, como plataforma tecnológica, no se responsabiliza del contenido, calidad, exactitud o idoneidad de los cursos. El servicio se proporciona "tal cual" y no se garantizan resultados específicos derivados del uso del contenido educativo.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Te notificaremos de cambios sustanciales con antelación razonable. El uso continuado del servicio tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.

9. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación de la Unión Europea y, supletoriamente, por las leyes de España. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa europea de protección al consumidor.

Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es el creador de . NoSnake actúa como encargado del tratamiento, proporcionando la infraestructura tecnológica para el funcionamiento de la academia.

2. Datos que recopilamos

Al usar esta academia, se recopilan los siguientes datos:

Correo electrónico (para crear tu cuenta y comunicaciones)
Nombre (para personalizar tu experiencia)
Progreso en cursos y lecciones completadas
Datos de sesión (para mantener tu acceso activo)
Dirección IP (por seguridad y detección de fraude)

3. Datos de pago

Los pagos se procesan a través de Stripe. No almacenamos ni tenemos acceso a los datos de tu tarjeta de crédito o débito. Stripe procesa tus datos de pago de acuerdo con su propia política de privacidad y cumple con el estándar PCI-DSS.

4. Base legal del tratamiento

Ejecución del contrato: tus datos son necesarios para proporcionarte acceso a los cursos
Consentimiento: para el envío de comunicaciones opcionales
Interés legítimo: para la seguridad de la plataforma y prevención de fraude

5. Terceros con acceso a datos

Stripe — Procesamiento de pagos (EE.UU., con cláusulas contractuales tipo UE)
Supabase — Base de datos y autenticación (infraestructura en UE)
Cloudflare — Alojamiento web y protección (red global con procesamiento en UE)
Resend — Envío de correos transaccionales (confirmaciones, recuperación de contraseña)

6. Tus derechos

Conforme al RGPD, tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales
Rectificar datos incorrectos
Suprimir tus datos ("derecho al olvido")
Solicitar la portabilidad de tus datos
Oponerte al tratamiento de tus datos
Solicitar la limitación del tratamiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta al creador de la academia a través de los canales indicados en la página principal.

7. Eliminación de cuenta

Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos personales desde tu panel de alumno. Al eliminar tu cuenta, se borran permanentemente tus datos de acceso y progreso. Los registros financieros se conservan de forma anonimizada durante el plazo legal exigido por la normativa fiscal (4-7 años), en cumplimiento de las obligaciones legales.

8. Cookies

Utilizamos únicamente cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del servicio (sesión de autenticación). No utilizamos cookies de seguimiento, publicidad ni analítica de terceros. Estas cookies son estrictamente necesarias y no requieren consentimiento según la normativa europea.

9. Periodo de conservación

Tus datos personales se conservan mientras mantengas tu cuenta activa. Tras la eliminación de tu cuenta, los datos se borran salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal (datos de facturación anonimizados).

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad de tus datos, contacta al creador de a través de los canales disponibles en la página principal de la academia. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad de protección de datos de tu país.

Política de reembolsos y cancelaciones

1. Cómo cancelar tu suscripción

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de alumno, en la sección de suscripción. La cancelación es inmediata y no requiere dar explicaciones ni contactar con soporte.

2. Qué ocurre al cancelar

Al cancelar, mantienes el acceso completo a todo el contenido hasta que finalice el periodo que ya has pagado. Una vez finalizado ese periodo, tu acceso se desactiva. No se realizan cobros adicionales tras la cancelación.

3. Reactivación

Si cambias de opinión antes de que expire tu periodo pagado, puedes reactivar tu suscripción desde tu panel. La reactivación restaura la renovación automática sin perder acceso.

4. Garantía de reembolso — 30 días

Todas las academias alojadas en NoSnake ofrecen una garantía de reembolso de 30 días naturales desde la fecha de tu primer pago. Si no estás satisfecho por cualquier motivo, puedes solicitar un reembolso completo dentro de ese plazo contactando al creador de la academia a través de los canales disponibles en su página principal.

Esta política es estándar de la plataforma y se aplica a todas las academias sin excepción. El plazo de 30 días supera los mínimos legales establecidos en la mayoría de jurisdicciones, incluido el derecho de desistimiento de 14 días de la Unión Europea.

Alcance: La garantía de 30 días se aplica al primer pago de tu suscripción. Los reembolsos se procesan a través del mismo método de pago utilizado en la compra original. Tras el periodo de 30 días, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento, pero no se realizarán reembolsos de periodos ya facturados.

5. Consumidores en la Unión Europea

Si resides en la Unión Europea, la normativa de consumo te otorga un derecho de desistimiento de 14 días naturales para contenido digital. Nuestra garantía de 30 días ya cubre y supera ampliamente este requisito legal, por lo que estás protegido por la política más favorable.

6. Disputas de pago

Si detectas un cargo que no reconoces, contacta primero al creador de la academia. Si no obtienes respuesta en un plazo razonable, puedes disputar el cargo directamente con tu entidad bancaria o emisor de tarjeta.

7. Eliminación de cuenta

Puedes eliminar tu cuenta desde tu panel de alumno. Para poder eliminar tu cuenta, es necesario que no tengas una suscripción activa. Si tu suscripción está en proceso de cancelación, podrás eliminar tu cuenta una vez finalice el periodo pagado.

La eliminación de la cuenta es permanente: se borran tus datos personales, progreso y acceso. Los registros financieros se conservan de forma anonimizada conforme a la legislación fiscal vigente.

8. Contacto

Para cualquier consulta sobre reembolsos o cancelaciones, contacta al creador de a través de los canales disponibles en la página principal de la academia.

Política de cookies

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo para recordar información sobre tu visita. No todas las cookies son iguales: las hay de seguimiento, de publicidad y de funcionamiento básico.

2. Nuestra política

En , utilizamos únicamente cookies estrictamente necesarias para que el servicio funcione correctamente. No utilizamos cookies de seguimiento, publicidad, analítica ni redes sociales.

3. Cookies que utilizamos

Solo cookies esenciales — Todas las cookies listadas a continuación son estrictamente necesarias y están exentas de consentimiento según el Art. 5(3) de la Directiva ePrivacy de la UE.

Cookie	Proveedor	Finalidad	Duración
`sb-*-auth-token`	Supabase	Mantener tu sesión iniciada	Sesión / 1 año
`__cf_bm`	Cloudflare	Protección contra bots y ataques	30 min
`__stripe_mid`	Stripe	Prevención de fraude en pagos	1 año
`__stripe_sid`	Stripe	Sesión de pago segura	30 min

4. Almacenamiento local

Además de cookies, utilizamos localStorage del navegador para recordar tus preferencias de idioma, tema visual y configuración de la academia. Estos datos se almacenan solo en tu dispositivo, no se envían a ningún servidor y puedes borrarlos en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

5. Lo que NO utilizamos

Google Analytics ni ningún otro servicio de analítica
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Cookies de terceros con fines de marketing

6. ¿Necesitamos tu consentimiento?

No. Todas las cookies que utilizamos son estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio y están exentas de consentimiento según la Directiva ePrivacy (2002/58/CE) y las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). No hay cookies opcionales que rechazar.

7. Cómo gestionar las cookies

Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies en cualquier momento. Ten en cuenta que si bloqueas las cookies esenciales, algunas funciones del servicio (como mantener tu sesión iniciada) dejarán de funcionar correctamente.

8. Cambios en esta política

Si en el futuro añadimos cookies no esenciales (analítica, marketing u otras), actualizaremos esta política y te pediremos consentimiento explícito antes de activarlas, conforme a la normativa vigente.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre el uso de cookies, contacta al creador de a través de los canales disponibles en la página principal de la academia.